La Defensoría del Pueblo de Río Cuarto pidió al Banco Central medidas ante el aumento del endeudamiento

La Defensoría del Pueblo de Río Cuarto, junto a sus pares de Catamarca y Santiago del Estero, presentó una nota ante el Banco Central de la República Argentina para solicitar un mayor control sobre las políticas de las entidades financieras y condiciones de refinanciación más accesibles para las familias endeudadas.

En diálogo con De Buena Mañana, el defensor del Pueblo de Río Cuarto, Daniel Frangie, explicó que en lo que va del año ya recibieron más de 200 reclamos vinculados al endeudamiento, frente a los 50 registrados durante todo el año pasado.

Según detalló, los casos involucran deudas que en conjunto superan los 600 millones de pesos. Frangie remarcó que quienes recurren a la Defensoría no buscan evitar el pago, sino acceder a “condiciones razonables de pago” y poner fin, en algunos casos, a situaciones de hostigamiento.

El defensor del pueblo señaló que los reclamos incluyen llamados reiterados durante distintos momentos del día y contactos con familiares, allegados o lugares de trabajo de los deudores, conductas que, según indicó, no se condicen con la Ley de Defensa del Consumidor.

Además, explicó que muchas de estas deudas se originaron en la necesidad de afrontar alimentos, medicamentos y servicios básicos, por lo que detrás de los casos existen situaciones de vulnerabilidad económica. Destacó que algunas entidades bancarias comenzaron recientemente a ofrecer refinanciaciones con tasas más accesibles, algo que consideró un avance, aunque sostuvo que todavía existen dificultades especialmente con las entidades virtuales.

Finalmente, planteó la necesidad de que el Banco Central profundice los controles y establezca recomendaciones que permitan generar planes de refinanciación acordes a la capacidad de pago de las familias